葛飾区M様

今回はペインテリアの顧客様よりご紹介受け近隣で３件目の塗装工事となりました。




近隣挨拶をするともう顔見知りになってますので、


あら、またあなた？って逆に声をかけられる程になりました。笑





ちなみに、こちらからの周辺営業は全くしておりません。



というよりか苦手です。。。




一生懸命工事を行えば、インターネットが普及して誰でも職人さんに

発注できる時代でもお客様がお客様を呼んでくれるんだなと改めて思いました。




そんなご紹介のお客様は、１０数年前に住友の新築○っくりさんで総リフォームしたとのこと。



現調時に色々とヒヤリングさせていただき、とにかく玄関の庇が短くて困っているとのこと、



新築○っくりさん相談しても、これが目一杯だと言われたようで困ってらっしゃいました。




そりゃそうですよね、





庇の出幅が500mmって・・・・




これ窓用じゃないかってぐらいの意味のなさでした。

塗装工事は関係ないのですが、私もお客様の困ったをできる限り改善してあげたいので調べに調べまくりました。笑



こちらの住宅の場合、作りが特殊で、サポートポール（吊り金具）など使えないので中々良いご提案ができなかったのですが、内装を少しい弄らせてもらい、下地などを補強することで、１メートルまでの庇がつけられそうなのでこちらをご提案させていただきました。

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それ以上の庇となると柱なしでの施工は無理だとご説明し、お客様に承諾を得て、塗装工事の際
同時に工事することになりました。




これが実際に交換してみて、お客様大満足だったようで、お会いする度に、やってよかったと
お声がけしてもらえます。


そりゃそうですよね、長年気になってたことが改善されたので本当にストレスが減ったと思います。






大手リフォーム会社が、出来ないです。




と言ったのは




リスクが怖くて判断したのか、





付き合いのあるサッシメーカーが商品を持ってなかったのか、（実際にリクシルの後付け庇は最高出幅が５００ｍｍでした。）





ただ知らなかったのか？調べようとしなかったのか？






分かりませんが、お客様の不満を改善できなかった事で、顧客様が離れていってしまったのは事実だと思います。

私自身もメーカーが大丈夫だといっても吊り金具なしでの１ｍの庇の跳ねだしは初めてでしたので、念の為向かって左の外壁にはオリジナルでアングルで補強しております。













外壁はダイフレックスのスーパーセレンフレックスで超耐候性能の無機塗料












屋根も同じ無機塗料で、遮熱機能のあるスーパーセランフレックスIRで超ハイスペック仕様











玄関脇のたたきはなぜか勾配が家側についていたタタキの勾配調整をして塗装しました。
（勾配逆ってよく検査通ったな新築○っくりさん）













また、ベランダの屋根の波板は、ホームセンターで材料を揃えても大した金額になりませんので張り替えをご提案し













やっとのこと、

床の勾配調整の材料代がサービス工事ではやりすぎたぐらいかかってしまったのですが、完成するとやっぱり手つけてよかったなと思いました！



ありがとうございました！！